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FAQ

Tabla de contenidos

Seguridad

¿Como proteger datos delicados y privados?
¿Cómo realizar copias de seguridad de la información?
¿Cómo puedo gestional los niveles de acceso para mis empleados?
¿Puedo crear una cuenta para mis vendedores/proveedores?
¿Puedo crear accesos para que propietarios/socios puedan ver únicamente sus informes particulares?
¿Qué es un código PIN y cómo puedo establecer uno?

Propiedades y tarifas

¿Por qué no puedo ver algunas de mis propiedades en la Tabla de Reservas?
¿Por qué no puedo ver algunas de mis tarifas en la Tabla de Reservas o en el Tutorial de personalización Online Booking?
Errores más comunes en las tablas de precios
¿Puedo introducir precios semanales o mensuales para sólo una temporada/periodo (no para todos)?

Normas de Precios y Descuentos

¿Cuál es la diferencia entre Descuentos y Normas de Precios?
Si hay varias normas de precios aplicables ¿cómo reconoce el sistema cual de ellas deberá aplicar para el cálculo?
¿Qué normas de Precios puedo configurar?
¿Puedo elegir el periodo cuando la norma de precio debería aplicarse?
¿Puedo establecer una norma de precios la cual incremente el precio base en condiciones determinadas, ej. Reservas último minuto?
¿Puedo establecer normas de precios para Suites únicamente pero no para habitaciones dobles?
¿Cómo puedo establecer normas de precios para una categoría de habitación en particular?
¿Es posible establecer normas de precios para sólo el canal de distribución seleccionado?

Precios Semanales y Mensuales

¿Cómo reconoce el sistema cuando debe utilizar precios semanales?
¿Cómo calculará el sistema un precio si se reservan 8 noches?
¿Cómo reconoce el sistema cuando debe utilizar precios mensuales?
¿Cómo calculará el sistema un precio si se reservan 38 noches (1 mes + 1 semana + 1 noche)?

Internet Booking Engine (IBE)

¿Es IBE us sistema seguro?
¿Cómo empezar?
Pongo el código en mi página pero sale un error de permiso denegado. ¿Cómo puedo solucionarlo?
¿Por qué los precios se muestran a cero en el módulo Online Booking?
¿Para qué es la opción "Standalone Check Availability Form"?
¿Para qué es la opción "Single room/unit booking per page"?
¿Puedo obtener ayuda para la integración del sistema Online Booking?

Varios

¿Cómo imprimir sin cabeceros ni pies de página de navegadoresr?

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Nuevas características próximamente

GDS integration
Sistemas de proceso de pago adicionales
Importante soporte PBX
XML Data Exchange
Notificaciones de Fax y SMS
Herramienta envío mail masivos
Estadísticas de Reservas en línea (Online booking)
Versión móvil

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