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FAQ

Internet Booking Engine (IBE)

¿Es seguro el sistema IBE? 

Si, trabaja con el protocolo HTTPS asegurando todos los datos del cliente. También hay un encriptamiento adicional de los datos de facturación para una protección extra.

¿Cómo empezar? 

  1. Introduzca correctamente toda la información y precios de sus propiedades (vea el cápitulo Propiedades y tarifas)
  2. Asegúrese de la propiedad tiene habilitada la opción Online Booking en la pestaña "Editar Propiedad" > "Online Booking" .
  3. Go to the "Settings" > "Online Booking" and add a new site.
  4. Introduzca toda la información relevante. Asegúrese de haber seleccionado propiedad y tarifa. Asegúrese también de que el dominio de su página está correctamente escrito..
  5. Pinche el botón "Salvar y Ver"
  6. Consiga el código HTML para insertar en su página haciendo click en el botón "personalizar" al lado del "Página resultados con Formulario consulta disponibilidad" y copie el código desde la casilla "Copiar HTML al tablero".
  7. Con cualquier editor HTML ponga el código HTML sin modificación ninguna, en una de las páginas de su Website.

Pongo el código en mi página pero da un error de Permiso Denegado. ¿Cómo puedo solucionarlo? 

Asegúrese de haber introducido el dominio correctamente. Por favor, tenga en cuenta que www.dominio.com and dominio.com son dos dominios diferentes desde el punto de vista técnico. Si su website usa el prefijo www ese dominio debería añadirse por separado. Para comprobar si el dominio está correctamente introducido, vaya a "Configuración" > "Online Booking" y pinche en la columna Dominios de confianza. Su dominio debe estar ahí. Para añadir/actualizar un dominio de confianza, pinche en el botón "Editar" e introduzca el nuevo dominio en la pagina que aparecerá "Site URL" sección.

¿Por qué los precios se muestran a cero en el módulo Online Booking? 

  1. Asegúrese de haber seleccionado la tarifa en la configuración de Online Booking.
  2. Asegúrese de la tarifa seleccionada está activa (están todos los precios diarios, para todas las temporadas).

¿Para qué es la opción "Standalone Check Availability Form"? 

Puede tomar un trozo del código HTML y ponerlo, por ejemplo, en la página principal de su website como una forma rápida de comprobar disponibilidad de habitaciones para sus visitantes.

¿Para qué es la opción "Single room/unit booking per page"? 

Esta característica es para clientes que ya disponen de una website con descripciones completas de sus propiedades (apartamentos, villas, bungalows o chalets). Así pueden tomar sólo una pieza del códico la gual les lleva a las funciones de reserva (booking), pero no incluye descripciones ni fotos de las propiedades o servicios.

¿Puedo obtener ayuda con la integración del sistema Online Booking? 

Si, simplemente contáctenos y nuestros desarrolladores le ayudarán con la integración. No cobramos ninguna cuota adicional por este servicio.
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Nuevas características próximamente
GDS integration
Sistemas de proceso de pago adicionales
Importante soporte PBX
XML Data Exchange
Notificaciones de Fax y SMS
Herramienta envío mail masivos
Estadísticas de Reservas en línea (Online booking)
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