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FAQ

Inhaltsübersicht/Index

Sicherheit

Wie sichern Sie sensitive und private Daten?
Wie funktioniert die Datensicherung/BackUps Ihrer Informationen?
Wie können Sie Zugangsberechtigungen für Ihre Mitarbeiter verwalten?
Kann ein Konto für meine Anbieter/ Lieferranten einrichten?
Kann ich Zugangsberechtigungen für Eigentümer&Partner einrichten, welche es diesen ermöglicht nur bestimmte Berichte einzusehen?
Was ist ein PIN Code und wo kann ich diese einrichten?

Objekte und Raten

Wie können Sie zusätzliche Raten anlegen?
Ist es möglich abhängige Raten zu konfiguieren und anzulegen?
Warum werden einige meiner Objekte im ReservierungsBoard nicht angezeigt?
Warum kann ich einige meiner Raten im ReservierungsBoard oder dem Online Buchungsmodul nicht nicht sehen?
Die häufigsten Fehlermeldungen und Eingabefehler in der Preiseingabemaske
Kann ich Wochen- und Monatspreise für nur eine Saison/Periode eingeben ( nicht für alle )?

Einstellungen und Raten - Ratenverwaltungs-Assistent

Was ist der Ratenverwaltungs-Assistent?
Wie kann ich Raten inklusve Steuern verwalten/einstellen?

Preisregeln und Diskounts ( Preisnachlässe/Preisaufschläge)

Was ist der Unterschied zwischen Diskounts und Preisregeln?
Falls mehrere Preisregeln zutreffend sind, wie erkennt das System welche Regel für die Preiskalkulation herangezogen werden soll?
Welche Preisregeln kann ich erstellen?
Kann ich einen Zeitrahmen für eine Preisregel einrichten in dem die Preisregel anwendbar sein soll?
Kann ich Preisregeln erstellen, welche einen Basispreis erhöhen und dabei gewünschte Konditionen wie zum Beispiel "Last minute berücksichtigen?
Kann ich Preisregeln erstellen, welche nur für bestimmte Einheits-/oder Zimmerkategorien angewendet werden sollen?
Wie kann ich Preisregeln für bestimmte Zimmerkategorien einrichten?
Ist es möglich, Preisregeln für bestimmte, ausgewählte Vertriebskanäle einzurichten?

Wochen- und Monatspreise

Wie erkennt das System, wann es den Wochenpreis zur Kalkulation verwenden soll?
Wie kalkuliert das System den Preis für eine 8 Nächte Buchung?
Wie erkennt das System, wann es den Monatspreis zur Kalkulation verwenden soll?
Wie kalkuliert das System den Preis für eine 38 Nächte Buchung (1 Monat + 1 Woche + 1 Nacht) ?

Internet Buchungsmaschine /Internet Booking Engine (IBE)

Ist die IBE sicher?
Wie starte ich den Einstieg zu meiner IBE?
Ich impletiere den Code der IBE auf meiner Webseite und bekomme eine " Erlaubnis verweigert/Permission Denied" Fehlermeldung. Wie kann ich den Fehlerr beheben?
Warum zeigt das Online Buchungsmodul alle Preise als "Null/Zero" an?
Wofür ist das " Eigenständige Verfügbarkeitsabfrageformular" zu verwenden?
Wofür kann die " Einzel Zimmer/Einheit Buchungseite" eingesetzt werden?
Kann Ihnen Ihr Webseiten-Entwickler bei der der Intergration des Online Buchungsmodules behilflich sein?

Channel Management - IDS und GDS Anbindung / Connection

Welche IDS (Reservierungsseiten) und GDS Systems sind derzeit angebunden?
Wie kann ich mein Objekt mit booking.com verbinden?
Wie kann ich mein Objekt mit HRSGroup / Hotel.de und Hotel.info verbinden?
Wie kann ich mein Objekt mit Expedia Group verbinden?
Wie kann ich mein Objekt mit Agoda verbinden?
Wie kann ich mein Objekt mit Hotelbeds verbinden?
Wie kann ich mein Objekt mit Orbitz verbinden?
Wie kann ich mein Objekt mit Hostelworld verbinden?
Wie kann ich mein Objekt mit Feratel verbinden?

Verschiedenes, Hilfen und Anwender Tipps

Wie kann ausdrucken OHNE das die Browser Kopfzeilen und Fusszeilen mit ausgedruckt werden?
Wie kann ich für meine Objekte und Zimmerkategorien einfach und effizent 2D oder 3D Raumpläne und Grundrisse erstellen (Ferienhäuser, Appartments, Zimmer)

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Neue Funktionen-in Kürze verfügbar

Optimierung der Hotelkettenfunktionen (CRS)
Resourcen - Management
Direktanbindungen zu IDS Systemen
Kosten & Ausgaben Management
Agenturen Verwaltung (B2B)
WEBKIOSK Touchscreen IBE




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