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LeistungenOnline BuchungSie können in Minuten für Ihr Objekt eine vollfunktionsfähige Internet-Buchungsmaschine in Ihren Internetauftritt integrieren. Wir haben einen 5-stufigen Webseiten-Intergrator entwickelt, welcher Sie mühelos durch den Integrationsprozess leitet. Der Web-Wizard erlaubt es Ihnen eine nahezu 100%ige Anpassung der Applikation an Ihr Webeiten Layout (Look&Feel) oder CI auf einfachstem Wege zu erstellen. Danach stellt das System automatisch einen kleinen HTML-code, welchen Sie selbst oder gerne auch wir für Sie, in Ihren Internetauftritt einbinden und Ihren Wünschen nach platzieren.Reservierungen & Buchungen über Ihren Internentauftritt, werden automatisch in der Datenbank gespeichert und stehen zur weiteren Verarbarbeitung, sowohl im Reservierungs-Board als auch auf und dem Dashboard zur Verfügung. Ferner können Sie auswählen ob Ihr Kunde oder Gast, durch die dafür verantwortliche Hotelmitarbeiter oder Ihre Reservierungsabteilung, sofort eine Bestätigungs-Email erhalten soll oder nur ein Vorab-Bestätigung seiner Reservierung erhalten soll. Zusätzlich, können Informationen über neue Reservierungen/Buchungen an den Hotel-Manager/Reservation-Manager/Eigentümer per eMail gesendet werden. Schnittstellen/Anbindungen - Distributionskanäle & SystemeDas System erlaubt es Ihnen Ihr/e Produktinformationen und Leistungen ( z.B.: Beschreibungen, Bilder, Raten, Verfügbarkeiten ) online in Echtzeit basierend auf (2-way) Schnittstellen auf multiplen Internetverkaufkanälen (IDSs) zu präsentieren, verteilen und zu verkaufen. Zu den derzeit angebundenen Internet Distributionskanälen gehören unter anderen:booking.com, ebay, ehotel.de, expedia.com, hotel.de, hotel.info, hrs.com, tiscover.com, ratestogo.com, feratel.at, wildeast.de und alle deren Partnerwebseiten und Affiliates. Die Anzahl der verfügbaren Anbindungen wird von uns kontinuierlich erweitert - sollte Ihr bevorzugter Vertriebkanal oder Partner sich nicht unter den gelisteten befinden, sprechen Sie uns einfach an. Buchungen aus allen von Ihnen genutzten Verkaufskanälen laufen automatisch direkt in Ihrem System auf. Lästiges und zeitraubendes Verwalten von multiplen IDS ExtraNet Seiten um Preise, Verfügbarkeiten (dynamische Daten) sowie Beschreibungen, Bilder, Texte ( statische Daten) zu aktualisieren und/oder zu ändern fallen beinahe zu 100% weg. GDS Anbindungen zu folgenden Systemen sind realisiert : Sabre, Galileo, Amadeus, Worldspan zusätzlich wurde auch die Schnittstelle zu Pegasus ODS nun realisiert und können genutzt werden. DashboardDas Dashboard ist die zentrale Steuerungsplattform des Systems und präsentiert alle wichtigen Informationen übersichtlich angeordnet auf einem Bildschirm. Ein Mitarbieter mit den entsprechenden, sicheren Zugangsrechten kann sofort neue Reservierungen/Buchungen sehen, dringende Aufgaben und deren derzeitigen Status, zudem eine Liste der neusten Check-ins und Check-outs sowie eine Liste der derzeit noch verfügbaren Einheiten/Zimmer ansehen. Ihre Angestellten können die Listen nach Einheiten/Zimmer, oder Kategorien und/oder Einheittypen oder Property/Objekt direkt auf dem Dashboard filtern und anzeigen. Die Verwendung der AJAX-Technologie erlaubt es uns, alle Informationen auf dem Dashboard in Echtzeit zu modifizieren und anzuzeigen, ohne irgendwelche anderen Aktionen Ihrer Mitarbeiter notwendig zu machen.Reservierung-BoardDas Reservierungs-Board, die zentrale Reservierungsübersicht, ist eine visuelle Darstellung der aktuellen Einheiten-/Zimmer-Belegungssituation. Sie können jede verfügbare Einheit/Zimmer auswählen um mit nur einem Klick eine Reservierung/Buchung zu tätigen. Alle Veränderungen in der Einheit-/Zimmerbelegung werden in Echtzeit allen Benutzern des System ohne zusätzliche Klicks angezeigt. Sie können schnell gewünschte Einheiten/Zimmer finden, in dem Sie unsere ausgereifte Filterfunktion einsetzen. Beim erfassen von Kundeninformationen, unterstützt Sie das System, in dem es DropDown-Auswahlmenü und Anforderungszeichen zur Beschleunigung der Prozesse und Dateneingabe/Updates zur Verfügung stellt. Es ist nicht notwendig, das Sie Kontaktinformationen ständig erneut eingeben. Informationen über permanente Kunden/Stammgäste und Ihre Aufwendungen sind stets genaustens erfasst und verfügbar. Sie können Aufgaben für Ihr Wartungs-/Housekeeping Personal planen, bezogen auf einzelne Reservierungen, auf Grund der Verknüpfung des Reservierungs Systems und dem Arbeitsauftrag Management Systems ist dies mühelos möglich. Zum Beispiel können Sie für eine Transferleistung, die erforderliche Zahl von Fahrern, Autos/ Transportern planen und organisieren - bequem vor dem Gast-Check-in Datum.ArbeitsaufträgeDas Arbeitsauftrags-Leitung System stellt Informationen über die existierenden Aufgaben und Aufgabenstellungen wie (Reinigen, Reparaturen, Kundendienstaufgaben, usw.) in Echtzeit dar und teilt diese den passenden Mitarbeitern/Abteilungen zu. Der Gebrauch dieses flexsiblen System mit Status, Prioritäten und Berichten, lässt Sie alle Aufgaben organisieren, Arbeitsabläufe an verschiedensten Stellen optimieren und Ihren internen Arbietsprozessen optimal anpassen. Unser System schickt Notifikationen an Ihre entsprechenden Mitarbeiter/Abteilungen oder Personen und teilt somit Arbeitaufträge den einzelnen Positionen in Ihrem Objekt/Hause zu. Zusätzlich kann jede Abteilung und/oder Person/Mitarbeiter eine Liste von seinen/ihren zugeteilten Aufgaben und deren Status auf dem Dashboard einsehen. Der Grund dafür liegt darin, das dass Arbeitsauftrag Modul direkt mit dem Reservierungs-Board verknüpft ist. Somit ist es unmöglich, eine Einheit/Zimmer oder Meeting-Room zu reservieren, der weder gereinigt ist oder Reparturarbeiten nicht beendet worden sind.KundenSie können schnell Informationen über Kunden, einschließlich persönlicher Daten, Kontaktinformationen und die gesamte Kundenhistorie inklusvie der Zahlungen finden und darstellen. In dem Sie das ausgereifte Suchsystem der Anwendung und dessen Filteroptionen benutzen. Alle Daten können in CSV Format gespeichert werden und an andere populäre Büroanwendungen exportiert bzw. importiert werden.Preise/RatenSie können verschiedene Einheit-/Zimmerraten für jede Jahreszeit/Saison anlegen und verwalten. Ebenso haben Sie die Möglichkeit spezielle Raten für Ferienzeiten, Messen, Events, Wochenraten, Wochenendraten bestimmten Zeiträumen und Einheiten/Zimmern zuzuordnen und zu veröffentlichen. Zusätzlich können Sie in der Sektion Preisnachlässe/ Aufschläge auf Basis von Prozenteingaben und/oder Fixbeträgen (flexible Aufschläge oder Nachlässe) erstellen & verwalten. Sie haben Möglichkeit eine Rate für eine Kategorie/Einheit/Zimmer oder einen bestimmten Tag einfach und schnell zu ändern um eine Buchung abzuschließen. Sie können diese flexiblen Codes auch nutzen oder erstellen, um Treuerabatte, langfristige Gastaufenthalte oder Firmenkunden/Corporate Kunden mit entsprechend hier festgelegten Nachlässen- oder auch Aufschlägen (Messen, Events,Weihnachten,Ostern ect.) zu buchen. In spezifischen Situationen oder für einen bestimmten Gast, kann eine Benutzer, falls dieser mit den entsprechenden Rechten ausgestattet ist, auch einen konkreten kundenbezogenen Preis festlegen oder zuteilen.Online Zahlungsabwicklung SystemeDas System unterstützt derzeit 2 Payment Gateways - Authorize.net (USA und Kanada) und Wirecard Bank AG (Europa und Asien). Beide Anbieter unterstützen alle großen Kreditkarten und Debitkarten sowie einige lokale, länderspezifische Zahlungsabwicklungsverfahren. Alle sensiblen und persönlichen, mit dem Zahlungsabwicklungsverfahren verbundenen Datenflüsse, erfolgen über gesicherte HTTPS Protokolle. Somit sind alle Zahlungsprozessdaten und Ihre persönlichen Gastdaten maximal gesichert.In den Systembasiseinstellungen (Einstellungen) legt der Benutzer für jede Rate und/oder jeden Vertriebskanal fest, was das integrierte Online Zahlungsabwicklungssystem von Fall zu Fall veranlassen soll. Dies bedeutet Sie als Benutzer können einfach nur die Kreditkarte des Gastes validieren - dabei wird die Kreditkarte des Gastes oder Buchers nicht belastet bis er Gast letztendlich im Objekt ein- oder auscheckt. Oder vom Gast zu einem späteren Zeitpunkt eine Kreditkartenzahlung autorisiert wird. Des weiteren können Sie als Benutzer für jede Rate und/oder jeden Vertriebskanal unter nachfolgenden Sicherheitsleistungszahlungsvarianten (SecurityDeposit) für Buchungen wählen. Das System stellt hierzu folgende Möglichkeiten zur Verfügung : Sie können einen bestimmten Prozentsatz des Buchungsbetrages ( 0-100%) festlegen, oder auch eine bestimmte Anzahl von Übernachtungen auswählen, welche als Sicherheitsleistung mit der Buchung dem Gast belastet werden soll, als weitere Option bieten wir die Alternative einen Fixbetrag einzustellen. Alle hier aufgeführten Funktionen und Einstellungen können Sie sowohl für alle In-house Buchungsprozesse, als auch für alle Online-Buchungsprozesse anwenden oder aktivieren. Zustätzlich bietet das System für die In-house Zahlungsabwicklung von Kreditkarten und allen anderen Zahlungsmethoden(Optional) ein integriertes virutelles Zahlungsterminal. Inventar/VerfügbarkeitDas System erlaubt, dass Sie Ihr Inventar über eine benutzerfreundliche Eingabemaske verwalten. Wir haben eine Objektwiederholungsfunktion und Datenerbschaftfunktion entwickelt, welche Ihnen eine signifikante Zeitersparnis bei der anfänglichen Bestandsdatenerfassung ermöglicht. Zum Beispiel benötigen Sie für die komplette Datenerfassung eines Iventars von 80 Einheiten oder Zimmern für zwei verschieden Zimmerkategorien nur ungefähr 30 Minuten.Berichte/AuswertungenSie können alle wichtigen Informationen betreffend Verfügbarkeit, Preisberechnung, Transfers als auch alle zusätzlichen Kosten für bestimmte Perioden, mit unserem integriertem Berichts-und Auswertungsmodul übersichtlich und professionell darstellen und diese Informationen weiter verarbeiten und nutzen.Zugangs-/ZugriffrechteDifferenzierung der Zugriffs-und Zugangsrechte für Ihre Benutzer stellen einen sehr wichtigen Teil zur Verwaltung und Sicherheit Ihrer Datenbestände dar. Landlord Terminal bietet Ihnen hierfür die Möglichkeit jedem Ihrer Mitarbeiter individuelle Zugangs-und Zugriffsrechte zu zuordnen. Welche klar definieren welche Massnahmen, ein Mitarbeiter auf der dem System zu verwalten in der Lage sein soll. Zum Beispiel ob dieser bestimmte Sektionen nur ansehen oder auch editieren kann. So können Sie einem Assistenten der Reservierungsabteilung nur das Einchecken - und Auschecken eines Gastes erlauben, jedoch kann dieser keine Reservierungen durchführen oder Preise- und Raten ändern und kann keine Gäste auschecken mit einem nicht ausgeglichenen Kontostand.SicherheitDas System versorgt Ihre Mitarbeiter mit der traditionellen Zugriffoption/Anmeldeform über Benutzernamen und Kennwort, aber erlaubt auch einen Schnellzugang über PIN Code Eingabe für zuvor bereits angemeldete Benutzer. Ein authorizierter Nutzer, der schon sein/ihr persönliches Kennwort an einem Computer eingegeben hatte, kann sich einfach und schnell mit der Eingabe des PINs wieder anmelden. Jedoch gibt es eine bedeutsame Barriere für Personen, die sich am Computer durch Zufall befinden.Datensicherung/BackupDer Datenbanksicherungsmodus arbeitet unabhängig und automatisch im Hintergrund, und wirkt sich deshalb niemals störend auf die Funktionen oder Benutzeranwendungen aus. Wir glauben, dass diese Datensicherungen niemals benötigt werden. .jedoch seien Sie immer versichert das alle Ihre Daten immer auf separten Serven gesichert werden. Diesen Prozess führen wir täglich 2 mal durch, somit können Daten jeweils vom Vortag- und oder ggf. selben Tag problemlos wiederhergestellt werden.Neue LeistungmerkmaleWir sind jederzeit offen für Ihren Vorschläge und Anregungen betreffend der Erweiterungen von Leistungsmerkmalen, wir haben die Ressourcen diese zu entwickeln und für Sie bereitzustellen. Falls Sie gewisse oder spezielle auf Sie zugeschnittene Leistungsmerkmale oder Funktionen benötigen und diese Neuerungen für alle Benutzer eine Verbesserung oder einen Nutzen darstellen können, informieren Sie uns und wir werden Ihre Vorschläge sammeln und so schnell wie möglich umsetzen und zur Verfügung stellen. |
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Testen die Demoversion bewerten und ausprobieren
Kalkulieren Ihr eigener Preis Jetzt registrieren und wir VERZICHTEN auf die Setup-Gebühren! Prüfen was ist neu im System. Neue Funktionen-in Kürze verfügbar
Zahlungssysteme (PayPal & lokale Optionen)
Virtuelles Zahlungsterminal (CallCenter) ist LIVE Dynamic Packaging inkl. automatische Kalkulation Meeting & Event Management (MICE Module) PBX (Private Branch Exchange) Unterstützung XML Datenaustausch (XML/API Schnittstelle) Central Reservation System Funktionalitätserweiterung Fax und SMS Benachrichtigungen Mailing & Marketing Modul Online Buchungsstatistiken Mobile Telefonversion |
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